AGB
Algemene Voorwaarden – Snorhaarshop.nl
1. Bedrijfsgegevens
Snorhaarshop.nl
Van Homoetstraat 23
7061 ZS Terborg
Nederland
KVK-nummer: 42032857
BTW-identificatienummer: NL005444443B24
IBAN: NL82 RABO 0173 2446 53
E-mail: info@snorhaarshop.nl
Klantenservice: klantenservice@snorhaarshop.nl
📞 +31 683041660
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die worden gesloten via de webshop van Snorhaarshop.nl. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
3. Aanbod en producten
Snorhaarshop.nl biedt producten aan voor huisdieren, waaronder honden, katten en knaagdieren.
Wij doen ons best om alle informatie correct weer te geven. Kennelijke fouten of vergissingen binden ons niet.
4. Prijzen
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Snorhaarshop.nl behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.
5. Bestellingen en overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en een bevestiging ontvangt per e-mail.
Snorhaarshop.nl behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie te vragen.
6. Levering
Wij streven naar een snelle levering.
🕓 Voor 16:00 besteld = de volgende dag in huis (indien op voorraad)
Let op: deze levertijd geldt alleen voor bestellingen die op werkdagen worden geplaatst. Bestellingen in het weekend worden op maandag verwerkt.
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
Snorhaarshop.nl is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst.
7. Herroepingsrecht (retourneren)
De klant heeft het recht om de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Voorwaarden:
- Product dient ongebruikt en indien mogelijk in originele verpakking te zijn
- Retourkosten zijn voor rekening van de klant
Retouradres:
Snorhaarshop.nl
Hongkongstraat 71
3047 BR Rotterdam
Nederland
Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
8. Uitzonderingen retourneren
De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:
- Geopende of gebruikte producten
- Producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen
9. Betaling
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.
Indien gekozen wordt voor bankoverschrijving, kan het bedrag worden overgemaakt naar:
IBAN: NL82 RABO 0173 2446 53 t.n.v. Snorhaarshop.nl
De bestelling wordt verwerkt na ontvangst van de betaling.
10. Aansprakelijkheid
Snorhaarshop.nl is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
11. Klachten
Heb je een klacht? Neem contact met ons op via:
📩 klantenservice@snorhaarshop.nl
Wij streven ernaar om klachten binnen 48 uur te behandelen.
12. Privacy
Snorhaarshop.nl respecteert de privacy van alle gebruikers en behandelt persoonlijke gegevens vertrouwelijk.
13. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
14. Wijzigingen
Snorhaarshop.nl behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen.
Artikel 15 – Asieldonaties
15.1 Indien de klant een donatie doet ten behoeve van een dierenasiel via de webshop, wordt deze donatie aangewend voor de ondersteuning van het betreffende asiel in de vorm van producten.
15.2 Van het gedoneerde bedrag worden eerst de noodzakelijke bedrijfskosten en kosten van de betalingsprovider (zoals transactiekosten) afgetrokken.
15.3 Het resterende bedrag wordt volledig besteed aan de inkoop van producten die aansluiten bij de behoeften van het betreffende dierenasiel.
15.4 De selectie van de aan te schaffen producten vindt plaats in overleg met, of op basis van de aangegeven behoeften van, het dierenasiel.
15.5 Donaties zijn vrijwillig en kunnen na voltooiing van de betaling niet worden gerestitueerd.
15.6 De onderneming behoudt zich het recht voor om, indien noodzakelijk, een alternatief asiel te selecteren indien het oorspronkelijk beoogde asiel niet (meer) kan worden ondersteund.